Häufig gestellte Fragen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können in der Fußzeile auf „ Bestellung verfolgen “ klicken und Ihre Sendungsverfolgungsnummer oder Bestellnummer eingeben, um eine Anfrage zu stellen.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, ist die Frist zur Änderung der Lieferadresse sehr begrenzt. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer und den neuen Adressdaten. Eine andere Situation ist, dass wir die Lieferadresse nicht mehr ändern können, wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde. Wir sind nicht für Lieferausfälle verantwortlich, die aus diesem Grund entstehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, Angaben zum Spediteur, Bestelldatum, Bestellzeit, aktuellen Status und die Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket enthält. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen 3-5 Werktage dauern kann. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Schritt 1: Schieben Sie die Nagelhaut an jedem Finger mit einem Schieber zurück

Schritt 2: Mit der Nagelfeile die Nägel in Form bringen

Schritt 3: Polieren Sie Ihre Nägel mit einem Polierer.

Schritt 4: Nageloberfläche mit Alkoholpad reinigen

Schritt 5: Wählen Sie für jeden Nagel die richtige Größe der Jelly Tabs und tragen Sie sie auf die Nägel auf. Stellen Sie dabei sicher, dass sich keine Luftblasen darin befinden.

Schritt 6: Richten Sie den aufklebbaren Nagel an der Basis des Naturnagels aus und drücken Sie ihn vorsichtig nach unten, um sicherzustellen, dass er fest an der Gellasche haftet.

Wenn Sie ein neuer Benutzer unserer Website sind, können Sie Ihre E-Mail-Adresse im Popup-Fenster hinterlassen und dann einen Neukunden-Gutschein erhalten. Informationen zu bevorstehenden Aktionen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Um einen Rabatt auf Ihre Bestellung zu erhalten, geben Sie einfach den Gutscheincode an der Kasse ein. Für individuelle Rabatte bei Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte über customer@sivanail.com

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Gutscheincode korrekt ist und innerhalb der Gültigkeitsdauer liegt. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf „Chat“ oder kontaktieren Sie uns umgehend über customer@sivanail.com. Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen!

Wir halten uns strikt an Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und speichern keine Kundenpasswörter. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um ein neues festzulegen: customer@sivanail.com

Du kannst dich direkt unten in unserer E-Mail abmelden. Sollte das nicht funktionieren, kannst du uns einfach über customer@sivanail.com kontaktieren. Wir helfen dir bei der Abmeldung.

Derzeit bieten wir 14 Nagelformen an. Die Größentabelle finden Sie hier . Wenn Sie eine Größe finden, die wir nicht haben, kontaktieren Sie uns bitte über customer@sivanail.com . Wir bieten auch einen Anpassungsservice an.

Das Hauptmaterial ist hochwertiges Nagelgel. Unsere Press-Ons verleihen ein UV-Finish und sorgen für ein glänzendes, glänzendes und nahtloses Finish. Unser UV-Decklack wird während des Handarbeitsprozesses mit UV-Licht ausgehärtet, um die Haltbarkeit des Nagels zu maximieren.

Sicher! Sie sind vollständig wiederverwendbar!

Es beinhaltet:

• 10 Nagelstücke
• ein Nageletui aus Kunststoff
• eine Schwammfeile
• eine Nagelfeile
• ein Nagelpolierer
• 2 Nagelhautschieber
• 24 Stück Klebestreifen
• 2 Alkoholtupfer

Vermeiden Sie möglichst Haushaltsreiniger oder aggressive Chemikalien! Nägel sind durchlässiger als Haut. Längerer Kontakt mit Wasser kann Ihre Nägel und Hände ebenfalls austrocknen. Tragen Sie daher bei der Hausarbeit unbedingt Handschuhe. Es wird empfohlen, nach dem Händewaschen Handcreme aufzutragen.

Bitte vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Lotion und Öl für 3 Stunden nach der Anwendung. Wir empfehlen regelmäßige Pflege, einschließlich häufiger Verwendung von Handcreme. Unsere Nagelmaterialien und Jelly-Gele werden sorgfältig ausgewählt, um höchste Qualität zu gewährleisten. Bei richtiger täglicher Pflege können Ihre Nägel normalerweise 7-30 Tage halten.